Überblick

Einblicke in den Bestellstatus, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen

Mit diesem intuitiven Selbsthilfe-Tool können topaktuelle Informationen zum Status von Bestellungen- immer und überall aufgerufen werden. Dank voller Transparenz über Bestell-- und Lieferdetails vom Bearbeitungszeitpunkt bis zur Auslieferung durch den Kurierdienst lässt Track & Trace den Bestellfortschritt ganz einfach nachverfolgen, ohne dass ein Kundenserviceteam eingeschaltet werden muss. Totale Kontrolle und volles Vertrauen mit Track & Trace.

Two laboratory professionals wearing white lab coats are engaged in a discussion in a clinical setting.

Track and Trace

Aktuelle Informationen zum Status von Lieferungen sind unabdingbar für operative Abläufe

Merkmale

Track and Trace umfasst folgende Vorteile:

  • Anzeige des Status Ihrer Bestellungen sowie Informationen zur Sendungsverfolgung durch den Kurier

  • Möglichkeit zum Herunterladen von Lieferscheinen und Rechnungen

  • Anzeige aller bisherigen Bestellungen unabhängig vom Bestellkanal

  • Verfolgen Ihrer Bestellung Schritt für Schritt mit Statusaktualisierungen von „Bestellung in Bearbeitung“ bis „Lieferung“

  • Jederzeit und von jedem Ort aus praktischer Zugriff auf das System

Haftungsausschluss
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