Eine Lösung, volle Transparenz
Kein Springen mehr von einer Plattform zur anderen. Ihr einheitlicher Zugang zu digitalen Lösungen.
Überblick
Entdecken Sie das Kundenservice- und Support-Portal von Roche Diagnostics
Das Management von Gesundheitsorganisationen ist kompliziert. Der Zugriff auf die Tools, die Sie dafür benötigen, sollte das jedoch nicht sein. Mehr als 160.000 Fachkräfte im Gesundheitswesen vertrauen dem navify Portal und seinen digitalen Produkten und Dienstleistungen, um die Verwaltung ihrer Einrichtungen zu vereinfachen und zu automatisieren. Lassen Sie sich vom All-in-One-Kundenservice- und Support-Portal von Roche dabei helfen, erfolgreich zu sein und ein ganzes Universum an Produkten und Dienstleistungen zu erschließen.
Steigerung der Produktivität
Prävention, Früherkennung und schnellere Lösung von Problemen im Labor.
Vereinfachung der täglichen Abläufe
Optimieren Sie Schulungen, Wartungen und Fehlerbehebungen mit leistungsstarken Tools, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Erhalten Sie Updates in Echtzeit
Bleiben Sie mit Echtzeit-Nachverfolgung für Bestellungen, Updates und Qualitätsbenachrichtigungen in nur wenigen Klicks auf dem Laufenden.
navify® Portal
Optimieren Sie Ihre täglichen Abläufe mit dem All-in-One-Kundenportal, das einen zentralen Zugang zu digitalen Lösungen und Dienstleistungen für Labore, Apotheken, Arztpraxen und Krankenhäuser bietet.
Das digitale Portal für eine optimierte Verwaltung Ihrer Gesundheitseinrichtung
navify Portal ist ein sicherer, zentralisierter Zugangspunkt zu digitalen Lösungen von Roche und Drittanbietern. Es verbindet medizinisches Fachpersonal mit wichtigen Tools, Ressourcen und Dienstleistungen, optimiert den Support und vereinfacht den Zugang zu den digitalen Produkten von Roche. Erfahren Sie, wie das Universitätsklinikum Limerick die Digitalisierung angenommen hat.
Erhöhen Sie die Effizienz bei täglichen Aufgaben, von Schulungen und Fehlerbehebungen bis hin zu Wartungen und Bestandsverwaltungen
navify Portal bietet eine umfassende Sammlung von Modulen zur Unterstützung von Schulungen, Planungen, Installationen, Wartungen und laufenden Verbesserungen.
Zugriff zur Roche Diagnostics Academy
Schulungsressourcen und Lernerfahrungen, die Ihren Mitarbeiter:innen wichtige Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln.
eLabDoc – Ihr technischer Dokumenten-Hub
Greifen Sie auf über eine Million aktuelle Produktressourcen im umfassenden technischen Dokumentations-Hub von Roche Diagnostics zu.
Schnelle Lösung technischer Probleme
Umfassender Online-Support für das End-to-End-Management von Problemen mit einem digitalen Logbuch.
Geführte Benutzerunterstützung
Erhalten Sie schrittweise Unterstützung bei der effizienten Fehlerbehebung, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihren Betrieb aufrechtzuerhalten.
Produkte und Produktsicherheit
Erhalten Sie zeitnahe Qualitäts- und Sicherheitswarnungen mit einem intuitiven System, das in nur drei Klicks wichtiges Feedback liefert.
Echtzeit-Nachverfolgung Ihrer Bestellungen
Überwachen Sie Ihren Bestellstatus und bleiben Sie während des gesamten Roche-Beschaffungsprozesses mit Track and Trace auf dem Laufenden.
Optimieren Sie Ihren Nachbestellungsprozess
Mit dem unkomplizierten Online-Bestell-Tool von Roche können Sie die Nachbestellung von Produkten vereinfachen, um Zeit zu sparen und sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
Einfache Erstellung von kundenspezifischen Anwendungen
Nutzen Sie den CDC File Creator, ein webbasiertes Tool für die Verwaltung von e-Barcodes und UCAPs, das Ihre interdisziplinären Arbeitsabläufe unterstützt.
Übernehmen Sie die Kontrolle mit intuitivem Zugriffsmanagement
Vereinfachen Sie die Administration mit leistungsstarken Tools, mit denen Sie die Verantwortung übernehmen. Einfaches Verwalten von Benutzerzugriffen und -berechtigungen für eine nahtlose Kontrolle darüber, wer Ihre digitalen Produkte und Module verwendet. Mit intuitiven Funktionen rationalisieren Sie Ihren Arbeitsablauf und implementieren sofort Änderungen, um ein effizientes und präzises Zugriffsmanagement für Ihr Unternehmen zu ermöglichen.
Dank zeitsparender Prozesse in weniger Zeit mehr erledigen
Implementieren Sie sofortige Updates für den Personalzugriff und rationalisieren Sie die Verwaltung von Laborbenutzer:innen mit Self-Service-Funktionen.
Entdecken Sie die Wirkung, die das navifyPortal am Hospital Universitario 12 de Octubre erzielt
Mit dem navify Portal ist es im Hospital Universitario 12 de Octubre in Madrid, Spanien, einfacher geworden, Vorfälle zu verwalten, Unterstützung zu erhalten und Arbeitsabläufe zu optimieren. Diese Lösung könnte auch zur Transformation Ihres Unternehmens beitragen.
Häufig gestellte Fragen zum navify Portal
Wenn Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen finden, stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen zur Verfügung und gehen im Detail auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse ein.
Was ist das navify Portal?
navify Portal ist ein zentralisiertes Kund:innenserviceportal von Roche Diagnostics, das wesentliche Benutzer:innenaufgaben rationalisiert. Es bietet Zugriff auf ein umfassendes Tool-Paket für Schulung, Fehlerbehebung, Bestandsverwaltung und Echtzeit-Support sowie Zugriff auf andere digitale Produkte an einem Ort.
Welche Arten an Unterstützung kann das navify Portal bieten?
Im navify Portal erhalten Benutzer:innen eine Reihe von Support, einschließlich geführten Hilfestellungen bei der Lösung technischer Probleme und Zugriff auf die Roche Diagnostics Academy für Schulungs- und Schulungsressourcen, die alle zur Optimierung der Abläufe beitragen.
Kann das navify Portal bei der Verwaltung von Beständen und Bestellungen helfen?
Ja, das navify Portal vereinfacht das Bestandsmanagement durch eine nahtlose Nachbestellung und Echtzeit-Nachverfolgung über Track and Trace. Dies minimiert manuelle Fehler und bietet eine bessere Kontrolle über Liefermengen und Auftragsstatus.
Wie verbessert das navify Portal die Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben?
navify Portal rationalisiert verschiedene tägliche Aufgaben, indem kritische Funktionen in einem Portal zentralisiert werden. Sie können Benutzer:innenberechtigungen verwalten, auf aktuelle technische Dokumente zugreifen, zeitnah Benachrichtigungen erhalten und das digitale Logbuch für die durchgängige Problemverfolgung nutzen – alles an einem Ort.
Wie bekomme ich Zugriff auf das navify Portal?
Um auf navify Portal zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link, um ein Konto zu erstellen, oder senden Sie eine Anfrage per E-Mail an [email protected].
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Roche
Wir bei Roche Diagnostics verstehen die Notwendigkeit, über unsere Produkte hinauszuschauen, um eine Welt zu schaffen, in der Produkte und Dienstleistungen zusammengeführt werden. Roche Service Solutions bezeichnet unser Dienstleistungsangebot und umfasst unser Full-Service-Portfolio. Unsere Gesamtlösung bedeutet, dass wir Ihnen die personalisierte Mischung aus Produkten und Dienstleistungen anbieten können, die Sie benötigen. Unsere digitalen Services ermöglichen Ihnen eine schnelle Verbindung zu uns und helfen Ihnen dabei, Ihren Alltag komfortabler zu gestalten.
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