Utilização de dados
A utilização fidedigna dos dados na Roche significa um tratamento de dados ético e em conformidade. Envolvemos os clientes, cumprimos os regulamentos e garantimos que os dados servem para fins claros e acordados, em benefício dos doentes e para o avanço dos cuidados de saúde.
A Roche acredita na comunicação transparente relativamente à forma como os dados são utilizados e tratados pelas nossas soluções. Os contratos com os nossos clientes definem que dados são tratados e utilizados pela Roche e de que forma tal é feito. Os exemplos de como a Roche pode utilizar os dados incluem:
Desenvolver e melhorar, executar, manter e proteger as nossas melhores soluções de cuidados de saúde da classe.
Manter e desenvolver a qualidade das nossas soluções.
Responder a pedidos, consultas ou reclamações de clientes.
Cumprir os requisitos legais e regulamentares relacionados com as obrigações de farmacovigilância.
Adaptar a nossa comunicação às necessidades dos nossos clientes e doentes, cumprindo as leis, os regulamentos e os contratos de cliente estabelecidos.
Processar e realizar as transações necessárias com eficiência.
Contribuir para projetos de investigação e desenvolvimento na Roche e fora da mesma.
Boa execução dos nossos acordos contratuais, incluindo faturação e apresentação de relatórios.
Embora os dados sejam vitais para impulsionar a inovação na área dos cuidados de saúde, a Roche garante que os dados são tratados de forma responsável. Ao seguir os rigorosos princípios de proteção de dados, criamos e mantemos a confiança de doentes, parceiros e partes interessadas no nosso compromisso com a privacidade.
O Regulamento dos Dados da União Europeia (Regulamento 2023/2854) normaliza o acesso aos dados e a respetiva utilização em toda a UE, proporcionando aos utilizadores de produtos conectados e serviços relacionados controlo sobre os dados gerados pela respetiva utilização do produto.