Utilisation des données
L’utilisation fiable des données chez Roche implique un traitement éthique et conforme des données. Nous impliquons les clients, respectons les réglementations et nous assurons que les données servent à des fins claires et approuvées dans l’intérêt des patients et pour faire avancer les soins de santé.
Roche estime qu’il faut communiquer de façon transparente concernant la manière dont les données sont utilisées et traitées par ses solutions. Les contrats avec nos clients définissent quelles sont les données traitées et utilisées par Roche, ainsi que la façon dont elles sont utilisées et traitées. Roche peut par exemple utiliser les données de la façon suivante :
Développer et améliorer, exécuter, entretenir et sécuriser nos solutions de santé de pointe.
Maintenir et faire évoluer la qualité de nos solutions
Répondre aux demandes, requêtes ou réclamations des clients.
Respect des exigences légales et réglementaires liées aux obligations de pharmacovigilance.
Adapter notre communication aux besoins de nos clients et patients, conformément aux lois, réglementations et contrats clients établis.
Traiter et effectuer les transactions nécessaires avec efficacité.
Contribuer à des projets de recherche et développement au sein de Roche et en dehors.
Exécution fluide de nos accords contractuels, y compris pour la facturation et la création des rapports.
Si les données sont indispensables pour innover dans le domaine de la santé, Roche veille néanmoins à ce que ces données soient traitées de manière responsable. En nous conformant à des principes stricts de protection des données, nous établissons et conservons la confiance des patients, des partenaires et des différentes parties prenantes dans notre engagement en faveur de la confidentialité.
La loi sur les données de l’Union européenne (règlement 2023/2854) normalise l’accès aux données et leur utilisation dans l’UE, donnant aux utilisateurs de produits connectés et de services associés le contrôle sur les données générées par leur utilisation du produit.