Cet outil intuitif en libre-service vous permet d’accéder à des informations actualisées sur le statut de vos commandes, 24 heures sur 24 où que vous soyez. Avec une transparence totale sur les détails de la commande et de la livraison, à partir du moment où elle a été traitée jusqu’au point de livraison par le service de coursier, Track & Trace permet un suivi facile de la progression de vos commandes, sans avoir à appeler l’équipe du service client. Ayez un contrôle total et en toute confiance avec Track & Trace.
Obtenir des mises à jour du statut de livraison est essentiel pour vos processus opérationnels
Consulter le statut de vos commandes et les informations de suivi du coursier
Possibilité de télécharger les bons de livraison et les factures
Consulter toutes les commandes passées quel que soit le processus de prise de commande utilisé
Suivre vos commandes à chaque étape de la livraison avec un statut actualisé du « traitement de la commande » à la « livraison »
Accéder au système à tout moment et depuis partout, à votre convenance