Uso de datos
En Roche, el uso de datos de confianza implica un tratamiento de los datos ético y conforme a la normativa. Involucramos a los clientes, seguimos las regulaciones y nos aseguramos de que los datos sirvan para propósitos claros y acordados que beneficien a los pacientes y avanzar en la asistencia sanitaria.
Roche cree en una comunicación transparente sobre el uso y el tratamiento de los datos en nuestras soluciones. Los contratos con nuestros clientes definen qué datos trata y utiliza Roche y cómo lo hace. Algunos ejemplos de cómo Roche puede utilizar los datos son:
Desarrollar y mejorar, gestionar, mantener y proteger nuestras soluciones de atención sanitaria, las mejores de su clase.
Mantenimiento y evolución de la calidad de nuestras soluciones.
Responder a solicitudes, consultas o reclamaciones de los clientes.
Cumplimiento de los requisitos legales y normativos relacionados con las obligaciones de farmacovigilancia.
Adaptar nuestra comunicación a las necesidades de nuestros clientes y pacientes, respetando las leyes, reglamentos y contratos establecidos con los clientes.
Procesar y realizar las transacciones necesarias con eficiencia.
Contribuir a proyectos de investigación y desarrollo dentro y fuera de Roche.
Correcta ejecución de nuestros acuerdos contractuales, incluyendo la facturación y la elaboración de informes.
Si bien los datos son esenciales para impulsar la innovación sanitaria, Roche garantiza que el tratamiento de los datos se lleve a cabo de forma responsable. Al cumplir con los estrictos principios de protección de datos, generamos y mantenemos la confianza de los pacientes, socios y partes interesadas en nuestro compromiso con la privacidad.
La Ley de Datos de la Unión Europea (Reglamento 2023/2854) normaliza el acceso a los datos y su uso en toda la UE, lo cual da a los usuarios de productos conectados y servicios relacionados el control sobre los datos generados por su uso del producto.