Lisätty todellisuus auttaa ongelmanratkaisussa

Roche Direct on Roche Diagnosticsin lisätyn todellisuuden ratkaisu, jonka avulla asiakkaat, asiakastukihenkilöt ja Rochen huolto voivat olla etäyhteydessä keskenään ratkaistakseen laboratoriossa ilmennyttä ongelmaa. Roche Directin avulla:

Voit kertoa Rochen huoltoinsinööreille laboratoriossa ilmenneestä ongelmasta reaaliajassa
Ratkaiset laboratoriossasi esiintyvät ongelmat entistä nopeammin ja vähennät seisokkiaikaa
Vältät tarpeettomia työvaiheita: Roche Direct ei vaadi rekisteröitymistä tai henkilökohtaisten tietojen syöttämistä.

Käynnistä navify®-portaalissa

Female lab technician wearing a lab coat holding a tablet.

Saat tukea kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa

Avaat sovelluksen: iImoitettuasi laboratoriossa ilmenneen ongelman Rochelle, asiantuntijamme voi auttaa ratkaisemaan sen Roche Directin välityksellä. Avaat Roche Direct -sovelluksen puhelimessasi ja valitset Get Service.
Yhdistät: jaat palvelunumeron ja yhteyskoodin Roche-asiantuntijan kanssa, jolloin hän muodostaa yhteyden.
Saat tukea: kun yhteys on muodostettu, voit jakaa ongelman asiantuntijan kanssa ja saada reaaliaikaista opastusta suoraan näytölle.

Vastuuvapauslauseke

Kaikkia digitaalisia tuotteita ei ole saatavilla kaikilla markkinoilla. Kolmannen osapuolen sovellusten käyttö edellyttää erillistä lisenssisopimusta kyseisen sovelluskehittäjän kanssa. Roche ei anna mitään takuita (suoria tai epäsuoria) kolmannen osapuolen sovelluksille. Kolmannen osapuolen sovellukset eivät ehkä ole saatavilla maassasi. Tämä sivusto ja sen sisältö voivat olla käytettävissä maailmanlaajuisesti. Roche ei ole vastuussa tietojen saatavuudesta, mikä ei välttämättä ole maasi voimassa olevien lakien tai asetusten mukaista.
MC-FI-02742