Yksi ratkaisu, täydellinen avoimuus
Ei enää siirtymistä alustalta toiselle. Kaikki digitaaliset ratkaisut yhdessä paikassa.
Yleiskatsaus
Tutustu Roche Diagnosticsin asiakaspalvelu- ja tukiportaaliin
Terveydenhuolto-organisaatioiden johtaminen on monimutkaista. Johtamisessa tarvittujen työkalujen käyttämisen pitäisi kuitenkin olla yksinkertaista. Yli 160 000 terveydenhuollon ammattilaista luottaa navify Portaliin ja sen digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin, jotka yksinkertaistavat ja automatisoivat organisaatioiden hallintaa. Rochen kokonaisvaltainen asiakaspalvelu- ja tukiportaali auttaa sinua menestymään ja hyödyntämään uudenlaisia tuotteita ja palveluita.
Paranna tuottavuutta
Ennaltaehkäisy, varhainen havaitseminen ja nopeampi ongelmien ratkaisu laboratoriossa.
Yksinkertaista päivittäisiä toimintoja
Tehosta koulutusta, ylläpitoa ja vianmääritystä tehokkailla, tarpeisiisi räätälöidyillä työkaluilla.
Reaaliaikaiset päivitykset
Pysy ajan tasalla reaaliaikaisella tilausten, päivitysten ja laatuilmoitusten seurannalla.
navify® Portal
Tehosta päivittäisiä toimintojasi kokonaisvaltaisella asiakasportaalilla. Laboratorioiden, apteekkien, lääkäreiden vastaanottojen sekä sairaaloiden digitaaliset ratkaisut ja palvelut yhdessä paikassa.
Digitaalinen väylä terveydenhuollon organisaation hallinnan tehostamiseen
navify Portal on Rochen ja kolmansien osapuolien digitaalisten ratkaisujen suojattu palvelu. Se auttaa terveydenhuollon ammattilaisia löytämään työtä tehostavat, keskeiset työkalut ja palvelut yksinkertaistamalla Rochen digitaalisten tuotteiden saatavuutta. Lue, miten Irlannin Limerickin yliopistosairaala omaksui palvelujen digitalisoinnin.
Paranna tehokkuutta päivittäisissä tehtävissä aina koulutuksesta ja vianmäärityksestä ylläpitoon ja varastonhallintaan asti
navify Portal tarjoaa kattavan palveluvalikoiman koulutuksen, suunnittelun, asennuksen, ylläpidon ja jatkuvan parantamisen tueksi, ja yksinkertaistaa esimerkiksi koulutus-, määritys- ja korjaustehtäviä.
Roche Diagnostics Academy
Räätälöityjä, korkealaatuisia koulutuksia laboratorioiden, käyttäjien ja potilaiden turvallisuuden takaamiseksi.
eLabDoc – teknisten asiakirjojen keskus
Roche Diagnosticsin kattavassa teknisten asiakirjojen keskuksessa on yli miljoona ajantasaista tuotedokumenttia.
Online-tukipalvelu - ratkaise tekniset ongelmat nopeasti
Kattava verkkotuki ongelmien kokonaisvaltaiseen hallintaan digitaalisen lokikirjan avulla.
Käyttäjätuki
Saat vaiheittaista tukea tehokkaaseen vianmääritykseen, jotta seisokkiajat pysyvät mahdollisimman lyhyinä ja toiminnot käynnissä.
Software Distribution Service
Lataa helposti uusimmat ohjelmistopäivitykset. Software Distribution on tehokas palveluratkaisu uusimpien ohjelmistopäivitysten lataamiseen Rochen itsenäisille laitteille. Yksinkertainen ja nopea: valitse vain tuotteesi, etsi ladattava ohjelmistopaketti ja lataa.
Tilaukset ja Toimitukset
Seuraa tilausten tilaa reaaliaikaisena koko Rochen hankintaprosessin ajan Tilaukset ja Toimitukset -palvelun avulla.
Roche Direct
Aina yhteydessä Rochen asiakastukeen. Mahdollisuus suoraan näköyhteyteen huoltoinsinöörin kanssa, ja itsekorjaus asiantuntijan opastuksella ongelmanratkaisun aikana vähentää virhemahdollisuutta ja puhelimessa käytettyä aikaa.
CDC Tool - mukautettujen sovellusten yksinkertainen luonti
CDC File Creator on verkkopohjainen työkalu e-viivakoodien ja UCAPien hallintaan, ja jonka avulla Rochen asiakkaat voivat luoda räätälöityjä, Rochen analyysijärjestelmille sopivia testejä.
User Management Tool - pidä ohjat käsissäsi intuitiivisella käyttöoikeuksien hallinnalla
Voit myöntää navify Portalin käyttöoikeuksia ja saada näkyvyyden siihen, ketkä organisaatiossa omistavat käyttäjätilin ja mihin ePalveluihin heillä on pääsy. Intuitiivisella toiminnolla voit tehostaa työnkulkuja ja toteuttaa muutoksia välittömästi, jolloin organisaatiosi käyttöoikeuksien hallinta on tehokasta ja tarkkaa.
Aikaa säästävillä prosesseilla saat tehtyä enemmän nopeammin
Päivitä henkilöstön käyttöoikeudet välittömästi ja tehosta laboratorion käyttäjien hallintaa itsepalvelutoiminnoilla.
Tutustu navify Portal -palvelun käyttökokemukseen Hospital Universitario 12 de Octubre -sairaalasssa
Usein kysyttyjä kysymyksiä navify Portalista
Jos et löydä vastauksia kysymyksiisi täältä, autamme sinua mielellämme.
Mikä navify Portal on?
navify Portal on Roche Diagnosticsin keskitetty asiakaspalveluportaali, joka tarjoaa kattavan työkaluvalikoiman koulutukseen, vianmääritykseen, varastonhallintaan ja reaaliaikaiseen tukeen, sekä mahdollistaa muiden digitaalisten tuotteiden käytön yhdessä paikassa.
Millaista tukea navify Portal voi tarjota?
Käyttäjät voivat saada navify Portalista erilaisia tukipalveluita, kuten ohjattua tukea teknisten ongelmien ratkaisemiseen, sekä Roche Diagnostics Academyn koulutusten käyttöoikeuden toimintansa optimoimiseksi.
Voiko navify Portalin avulla hallita varastoa ja tilauksia?
Kyllä, navify Portal yksinkertaistaa varastonhallintaa tarjoamalla saumattomat uudelleentilaukset ja reaaliaikaisen seurannan Tilaukset ja Toimitukset -palvelulla. Tämä minimoi manuaaliset virheet ja mahdollistaa varastomäärien ja tilausten tilan paremman hallinnan.
Miten navify Portal parantaa tehokkuutta?
navify Portal tehostaa erilaisia päivittäisiä tehtäviä keskittämällä kriittiset toiminnot yhteen portaaliin. Voit hallita käyttöoikeuksia, päästä käsiksi ajantasaisiin teknisiin asiakirjoihin, vastaanottaa oikea-aikaisia ilmoituksia ja käyttää digitaalista lokikirjaa kokonaisvaltaiseen ongelmien seurantaan yhdessä paikassa.
Miten pääsen käyttämään navify Portalia?
Pääset käyttämään navify Portalia lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Roche
Me Roche Diagnosticsilla luomme maailmaa, jossa tuotteet ja palvelut kohtaavat. navify® tarkoittaa Rochen digitaalisia terveysratkaisuja, joka kattaa tuotteidemme ohella täyden palveluvalikoimamme. Kokonaisratkaisupakettimme tarkoittaa, että voimme tarjota sinulle yksilöllisen valikoiman niitä tuotteita ja palveluita, joita tarvitset.
Käy verkkosivuilla- Kaikkia digitaalisia tuotteita ei ole saatavilla kaikilla markkinoilla. Kolmannen osapuolen sovellusten käyttö edellyttää erillistä lisenssisopimusta kyseisen sovelluskehittäjän kanssa. Roche ei anna mitään takuita (suoria tai epäsuoria) kolmannen osapuolen sovelluksille. Kolmannen osapuolen sovellukset eivät ehkä ole saatavilla maassasi. Tämä sivusto ja sen sisältö voivat olla käytettävissä maailmanlaajuisesti. Roche ei ole vastuussa tietojen saatavuudesta, mikä ei välttämättä ole maasi voimassa olevien lakien tai asetusten mukaista.
- MC--14349