Un accès centralisé
Plus besoin de basculer d’une plateforme à l’autre, vous disposez d'un point d’accès unique aux solutions digitales.
Aperçu
navify® Portal est un espace numérique personnalisé et sécurisé qui centralise l’ensemble de vos solutions digitales et vous aide à gérer votre activité, à tout moment, où que vous soyez.
Plus besoin de basculer d’une plateforme à l’autre, vous disposez d'un point d’accès unique aux solutions digitales.
A tout instant, chaque collaborateur du laboratoire a accès aux interactions en cours avec Roche et peut ainsi prendre le relai sur un évènement critique.
De la formation, au support en passant par la veille documentaire, les eServices permettent des interactions plus efficientes avec les équipes Roche.
Restez informé de l'évolution de vos dossiers en quelques clics ou grâce à des notifications.
navify® Portal propose aux clients Roche Diagnostics un ensemble de eServices couvrant les différents besoins du laboratoire.
Vous gagnez en autonomie et en transparence sur la veille documentaire, la formation, la demande de support, le suivi de commande, ...
Des ressources de formation, en autonomie ou encadrées par les formateurs Roche, pour développer et maintenir l'expertise de chacun.
L'ensemble de la documentation technique centralisée avec la possibilité de paramétrer des notifications de mise à jour pour être sûr de disposer des versions les plus récentes.
L'enregistrement et le suivi en ligne de vos demandes de support pour être informé en temps réel de l'évolution de vos dossiers.
Pour chaque commande, vous êtes informé en temps réel de la date de livraison et vous suivez vos colis de leur départ de nos entrepôts à leur arrivée au laboratoire.
La/les personne(s) référente(s) du laboratoire disposent d'un accès administrateur permettant de gérer en quelques clics les autorisations des utilisateurs, assurant ainsi la maitrise de l'usage des solutions digitales.
Une fois connecté à navify® Portal, vous avez la possibilité de mettre à jour vos coordonnées et paramétrer vos notifications afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre espace.
A tout moment, en fonction des besoins du laboratoire, des produits digitaux peuvent venir enrichir votre espace navify® Portal.
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ici, nous serons heureux de vous fournir plus d’informations et de discuter de vos besoins en détail.
Au-delà des instruments et des réactifs, Roche Diagnostics propose une large gamme de services et de produits digitaux pour simplifier le quotidien du laboratoire et l’accompagner dans le pilotage et l’optimisation de son activité.
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