Un'unica soluzione, trasparenza totale
Non è più necessario passare da una piattaforma all'altra. Accesso unico alle soluzioni digitali.
Panoramica
Assistenza clienti e supporto tecnico di Roche Diagnostics
La gestione delle organizzazioni sanitarie è complessa. L'accesso agli strumenti necessari, tuttavia, dovrebbe essere agevole. Più di 160.000 operatori sanitari si affidano a navify® Portal e ai suoi prodotti e servizi digitali per semplificare e automatizzare la gestione delle proprie strutture. Il portale per l'assistenza clienti e il supporto tecnico di Roche aiuta le aziende a crescere, offrendo accesso a un universo di prodotti e servizi.
Aumento della produttività
Prevenzione e risoluzione più rapida dei problemi in laboratorio.
Semplificazione delle operazioni quotidiane
Formazione, manutenzione e risoluzione dei problemi agevolate con potenti strumenti su misura per le vostre esigenze.
Accesso agli aggiornamenti in tempo reale
Monitoraggio in tempo reale degli ordini, aggiornamenti e notifiche, per rimanere informati con pochi clic.
navify® Portal
Il punto di accesso unico alle soluzioni e ai servizi digitali Roche per laboratori, farmacie, ambulatori medici e ospedali.
Una piattaforma innovativa per la gestione semplificata delle strutture sanitarie.
navify® Portal è il punto di accesso centralizzato e sicuro alle soluzioni digitali Roche e di terze parti. Consente ai professionisti sanitari di accedere a strumenti, risorse e servizi essenziali, velocizzando il processo di supporto e semplificando l'accesso ai prodotti digitali di Roche. Scoprite come lo University Hospital Limerick ha aperto le porte alla digitalizzazione.
Migliorare l'efficienza nelle attività quotidiane dalla formazione e la risoluzione dei problemi alla manutenzione e la gestione dell'inventario
navify® Portal mette a disposizione una gamma completa di moduli a supporto di formazione, pianificazione, installazione, manutenzione e miglioramento continuo.
Accesso a Roche Diagnostics Academy
Risorse per la formazione ed esperienze di apprendimento studiate per fornire al personale competenze e abilità di base.
eLabDoc, il vostro hub della documentazione tecnica
L'hub contente la documentazione tecnica completa di Roche Diagnostics consente di accedere a più di un milione di risorse per i prodotti.
Risoluzione rapida dei problemi tecnici
Supporto online completo per la gestione end-to-end dei problemi con un registro digitale.
Assistenza guidata per l'utente
Supporto step by step per una risoluzione efficiente dei problemi, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo i sistemi sempre operativi.
Attenzione al prodotto e alla sicurezza
Possibilità di ricevere avvisi tempestivi grazie a un sistema intuitivo che fornisce un feedback essenziale con pochi clic.
Tracciamento in tempo reale degli ordini
Monitoraggio e aggiornamento sullo stato dell'ordine per l'intero processo, con Track and Trace.
Semplificazione delle procedure di riordino
Lo strumento di ordinazione online di Roche semplifica il riordino dei prodotti consentendo di risparmiare tempo e concentrarsi su attività più critiche.
Creazione semplice di applicazioni personalizzate
Possibilità di utilizzare CDC File Creator, uno strumento basato sul web per la gestione di codici a barre elettronici e UCAP, a supporto dei flussi di lavoro interdisciplinari.
Gestione intuitiva degli e-service
Grazie a funzioni semplici e intuitive, ottimizza il flusso di lavoro e gestisci gli e-service in maniera efficiente e precisa.
Maggiore produttività con servizi che consentono di risparmiare tempo
Aggiornamenti continui e gestione semplificata del laboratorio grazie a funzionalità self-service.
Scoprite l'impatto di navify® Portal per l'Hospital Universitario 12 de Octubre
Con navify® Portal, gestire gli strumenti, accedere al supporto e semplificare i flussi di lavoro è diventato più facile per l'Hospital Universitario 12 de Octubre di Madrid, Spagna. Questa soluzione può aiutare a trasformare anche il vostro laboratorio.
Domande frequenti su navify® Portal
Se non trovate qui le risposte alle vostre domande, saremo lieti di fornire maggiori informazioni e discutere delle vostre esigenze specifiche.
Cos'è navify® Portal?
navify® Portal è un portale che semplifica le attività di rotuine dei laboratori. Offre l'accesso a una gamma completa di strumenti per la formazione, la risoluzione dei problemi, la gestione dell'inventario e il supporto in tempo reale, nonché ad altri prodotti digitali in un unico luogo.
Quali tipi di supporto può fornire navify® Portal?
Con navify® Portal, gli utenti possono ricevere una serie di servizi di supporto, tra cui assistenza guidata per la risoluzione di problemi tecnici e accesso a Roche Diagnostics Academy per risorse di formazione e istruzione.
Il portale navify® supporta la gestione dell'inventario e degli ordini?
Sì, navify® Portal semplifica la gestione dell'inventario con una procedura di riordino senza intoppi e il tracciamento in tempo reale grazie a Track and Trace. Ciò riduce al minimo gli errori manuali e garantisce un maggiore controllo sullo stato dell'inventario e degli ordini.
In che modo navify® Portal migliora l'efficienza delle operazioni di routine all'interno del laboratorio?
Con navify® Portal è possibile accedere a documenti tecnici aggiornati, ricevere notifiche tempestive e utilizzare il registro digitale per il monitoraggio end-to-end dei problemi, tutto in un unico luogo.
Come posso accedere a navify® Portal?
Per accedere a navify® Portal, seguire il link di seguito per creare un account o inviare una richiesta via e-mail a [email protected]
Roche
In Roche Diagnostics, comprendiamo la necessità di andare oltre i nostri prodotti e avere una visione più ampia, creando un mondo in cui prodotti, soluzioni e servizi digitali e servizi convergano. Il nostro portafoglio completo di soluzioni e servizi digitali ci consente di fornirti un'ampia gamma di prodotti, soluzioni e servizi digitali personalizzati in base alle proprie esigenze. Le nostre soluzioni digitali consentono di connettervi rapidamente con noi e contribuiscono a semplificarvi la vita.
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