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Two laboratory professionals wearing white lab coats are engaged in a discussion in a clinical setting.

Track and Trace

Obtener actualizaciones del estado de la entrega es fundamental para tus procesos operacionales

Visión

Obtén información sobre el estado de tu pedido sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente

Esta intuitiva herramienta te permite acceder a información actualizada al minuto sobre el estado de tus pedidos, las 24 horas del día, estés donde estés. Con total transparencia sobre los detalles del pedido y la entrega, desde el momento en que ha sido procesado hasta el punto de entrega por el servicio de mensajería, Track & Trace te permite fácilmente realizar un seguimiento del progreso de tus pedidos, sin la necesidad de llamar a un equipo de servicio de atención al cliente. Experimenta control total y completa confianza con Track & Trace.

Rows of open cardboard boxes on a conveyor system in a warehouse with shelves of packaged goods in the background.
Características

Track and Trace te ofrece los siguientes beneficios:

  • Consulta el estado de tus pedidos junto con la información de seguimiento del servicio de mensajería

  • Capacidad para descargar notas de entrega y facturas

  • Ver todos los pedidos anteriores, independientemente del tipo de pedido

  • Seguir tu pedido en cada paso del proceso, con actualizaciones de estado desde 'procesamiento del pedido' hasta 'entrega'

  • Accede al sistema en cualquier momento, desde cualquier lugar, según tu conveniencia

Exención de responsabilidad
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