Používanie údajov
Dôveryhodné používanie údajov v spoločnosti Roche znamená etické zaobchádzanie s údajmi v súlade s predpismi. Zapájame zákazníkov a dodržiavame predpisy, aby sme zabezpečili, že sa údaje používajú na jasne určené a dohodnuté účely v prospech pacientov a zdravotnej starostlivosti.
V spoločnosti Roche veríme v transparentnú komunikáciu o tom, ako naše riešenia využívajú a spracúvajú údaje. Zmluvy s našimi zákazníkmi uvádzajú, aké údaje spoločnosť Roche používa a akým spôsobom ich spracúva. Niekoľko príkladov, ako môže spoločnosť Roche používať údaje:
Vývoj, zlepšovanie, prevádzkovanie, údržba a zabezpečenie našich najlepších riešení v oblasti zdravotnej starostlivosti.
Udržiavanie a rozvíjanie kvality našich riešení.
Odpovedanie na požiadavky, otázky alebo sťažnosti zákazníkov.
Plnenie právnych a regulačných požiadaviek týkajúcich sa povinností farmakovigilancie.
Našu komunikáciu prispôsobujeme potrebám zákazníkov a pacientov, a to v súlade s právnymi predpismi, nariadeniami a uzatvorenými zákazníckymi zmluvami.
Efektívne spracúvanie a vykonávanie potrebných transakcií.
Podieľanie sa na projektoch výskumu a vývoja v rámci spoločnosti Roche aj mimo nej.
Bezproblémové plnenie našich zmluvných dohôd vrátane fakturácie a vykazovania.
Hoci sú údaje pre inovácie v zdravotnej starostlivosti životne dôležité, spoločnosť Roche zabezpečuje, aby sa s nimi zaobchádzalo zodpovedne. Dodržiavaním prísnych zásad ochrany údajov budujeme a udržiavame dôveru pacientov, partnerov a zainteresovaných strán v náš záväzok k ochrane súkromia.
Akt o údajoch Európskej únie (nariadenie 2023/2854) štandardizuje prístup k údajom a ich používanie v rámci EÚ, pričom používateľom prepojených produktov a súvisiacich služieb poskytuje kontrolu nad údajmi generovanými pri ich používaní produktu.