Sağlık hizmetlerinde dönüşüm:
navify® çözümleri ile Burjeel Holding'de dijital laboratuvar yönetimi
Başarı öyküsü
Burjeel Holdings
Körfez İşbirliği Konseyi'nde (GCC) sağlık hizmetleri sağlayıcısı
1200'den fazla doktor, 13 hastane, 1600 yatak, 69 ameliyathane
Yılda 4,3 milyondan fazla hasta ziyareti
Laboratuvar hizmetleri coLAB Services tarafından işletilmekte ve yönetilmekte olup klinik ve idari personel de dahil olmak üzere toplam 250 personel ile yılda 10 milyondan fazla test yapılmaktadır..
Çok tesisli bir laboratuvarın dijitalleştirilmesi
Burjeel Holdings, 13 hastanedeki laboratuvar operasyonlarını dijitalleştirmek için navify® Lab Operations'ı tercih etti. Roche dijital laboratuvar yönetimi çözümlerinin temel görevlerini, sonuç çıkış sürelerini (TAT) azaltarak doktorlar ve hastalar için hizmet ve memnuniyeti artırmaya nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Dijital laboratuvar yönetimi ile manuel ve hataya açık süreçlerin üstesinden nasıl gelinir?
navify® Lab Operations öncesinde, coLAB’deki geleneksel süreçlerde birçok pre- ve post-analitik görev personel tarafından manuel olarak gerçekleştiriliyordu. Bu süreçler hem fiziksel hem de zihinsel olarak zorlayıcıydı, yüksek iş gücü maliyeti gerektiriyor ve hata riskini artırıyordu.
Örnek alındıktan sonra tüm tüpler, klinik istem (sipariş) ile birlikte ayrı ayrı paketlenip kurye ile laboratuvara gönderiliyordu.
Laboratuvara ulaştığında, bir teknisyen her örneği tek tek kontrol edip takip formuna kaydediyordu. Sonra bu bilgiler Elektronik Sağlık Kaydı (EMR) sistemine giriliyor, etiket basılıyordu.
Örnekler daha sonra farklı cihaz ve yöntemlerle analiz edilip, sonuçlar Laboratuvar Bilgi Sistemi (LIS) üzerinden onaylanıyor ve hekimlere rapor olarak sunuluyordu.
Süreçlerini güncellemeden önce, Burjeel Holdings ekibi tüm sistemdeki personelin etkilenme düzeyini dikkatle değerlendirdi ve mevcut EMR ve LIS sistemlerine entegre edilebilecek ileri düzey dijital bir laboratuvar çözümünün, karmaşık ve maliyetli bir IT değişikliğine gerek olmadan uygulanabileceğini fark etti.
coLAB'de navify® Lab Operations ile iş akışları düzenlendi ve verimlilik artışı elde edildi
Burjeel Holdings’teki coLAB ekibi, Roche’un dijital laboratuvar yönetimi çözümü olan navify® Lab Operations’ı seçti. Bu çözüm, mevcut IT altyapısıyla sorunsuz entegrasyon sağlar, farklı sağlık bilgi sistemlerini bağlar ve laboratuvar personeli için kullanım kolaylığı sunar.
navify® Lab Operations, laboratuvar bilgi yönetimini sadeleştirerek laboratuvar personeline her zaman ilgili bilgileri ulaştırır.
Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde uyarılar, yapılması gereken işlemler ve sistem genel durumu kolayca görüntülenebilir.
Teknik sonuç onaylama; örnek görüntüleri, cihaz uyarıları, referans aralıkları, önceki test sonuçları gibi kriterlere göre yapılabilir.
Ayrıca, navify® Lab Operations kurallara dayalı klinik sonuç onaylanmasını da destekler; dikkat gerektiren anormal sonuçları belirler ve kriterleri karşılayanları otomatik olarak yayınlar.
İstemden sonuca, pre-analitikten arşivlemeye kadar tüm süreçleri entegre eden bu sistem, tamamen tarayıcı tabanlı olması sayesinde coLAB kullanıcılarının yazılıma herhangi bir masaüstü bilgisayardan erişebilmesini sağlar.
Gelişmiş iş akışı motoru ve uçtan uca süreç yönetim yetenekleri ile navify® Lab Operations, laboratuvar personelinin her bir örneği izleyebilmesini sağlar (nerede alındı, şuan nerede, nereye gidiyor) hepsi dijital raporlarla ve manuel ya da otomatik arşivleme seçenekleriyle mümkündür.
Bu çözüm, düşük hacimli laboratuvardan yüksek hacimli olanlara kadar tüm laboratuvar türlerinde operasyonları iyileştirmiştir.
Sonuçlar
Analitik platform değişikliği sonrası sonuç çıkış süresi (TAT) iyileştirmesi
%43Sonuç Çıkış süresinde (TAT) azalma
navify® Lab Operations uygulandıktan sonra Burjeel değerlendirme ekibi, tüm test türleri için toplam ortalama sonuç çıkış süresinin (TAT) uygulama öncesi 7,0 saatten, uygulama sonrası 4,0 saate düşürüldüğünü belirledi.
%72numune kabul kayıt süresinde azalma
navify® Lab Operations uygulandıktan sonra Burjeel değerlendirme ekibi, tüm test türleri için toplam ortalama sonuç çıkış süresinin (TAT) azaltıldığını, ayrıca analitik öncesi görevlerin otomasyonunun daha hızlı numune kabul, kayıt ve inceleme prosedürleri ile sonuçlandığını belirledi. Uygulama öncesinde numune kabul kayıt süresi ortalama 31,6 saniye iken uygulama sonrasında bu süre ortalama 9,0 saniyeye düşürülmüştür.
Finansal iyileştirmeler
Burjeel Holdings ayrıca daha kısa sonuç süresi, artan işlem hacmi, personel verimliliği ve hasta memnuniyetinin artması gibi faktörlere bağlı olarak finansal iyileşmeler gözlemledi.
Örneğin, daha önce günde sadece bir kez çalışılan bazı immünoassay testleri artık günde birkaç kez çalışılabiliyor.
coLAB'de navify® Lab Operations ile laboratuvarda mükemmelliği yakalıyor ve sürdürülebilir başarı sağlıyoruz
Burjeel Holding için navify® Lab Operations'ın uygulanması, hastane sisteminin dijitalleşmesine yönelik bir başarı örneği ve model olmuştur.
Bu ivmeyle hastanedeki personel ve hastalara sağladığı belgelenmiş olumlu sonuçlar üzerine navify® Lab Operations'ın tüm Burjeel Holdings hastanelerinde uygulanması için planlar geliştirildi. navify® Lab Operations, hekimlerin test sonuçlarını dijital ortamda hızlı ve güvenli bir şekilde paylaşmasını sağlayarak hasta deneyimini geliştirdi ve hastaların bakım planlarıyla ilgili olarak hekimlere danışmasını daha kolay hale getirdi.
Daha fazlasını keşfedin
Portföyümüzde daha fazlasını keşfedin
- Her dijital ürün tüm pazarlarda mevcut değildir. Tüm üçüncü taraf uygulamaların kullanımı, ilgili üçüncü taraf uygulamanın geliştiricisiyle yapılan ayrı bir lisans anlaşmasına tabidir. Roche hiçbir üçüncü taraf uygulama için (doğrudan veya dolaylı) herhangi bir garanti vermez. Üçüncü taraf uygulamalar ülkenizde mevcut olmayabilir. Bu web sitesi ve içeriğine dünya çapında erişilebilir, Roche ülkenizde yürürlükte olan mevzuat veya düzenlemelerle uyumlu olmayabilecek bilgilere erişimle ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- MC-TR-02258